INSS bloqueou repasses ao banco e avalia cancelar contratos sem prova de autorização dos beneficiários
A partir desta sexta-feira, dia 19, aposentados com consignado do Banco Master passaram a acompanhar de perto uma possível devolução de valores. O INSS confirmou que bloqueou os repasses ao banco e pode cancelar contratos que não comprovem autorização dos beneficiários.
A decisão atinge aposentados e pensionistas que tiveram parcelas descontadas diretamente do benefício previdenciário e abre caminho para a devolução do dinheiro.
O que está acontecendo com os aposentados com consignado do Banco Master?
O presidente do INSS, Gilberto Waller, afirmou que o órgão encontrou falhas graves nos contratos firmados com o Banco Master. Segundo ele, muitos documentos não informam taxa de juros, custo efetivo total e outros dados obrigatórios.
Diante desse cenário, o INSS decidiu suspender os repasses ainda em setembro do ano passado e proibiu o banco de firmar novos empréstimos consignados. A medida ocorreu antes mesmo da liquidação da instituição pelo Banco Central, em novembro de 2025.
Valores descontados podem ser devolvidos?
Sim. O INSS já sinalizou que aposentados com consignado do Banco Master podem receber os valores de volta caso o banco não comprove a regularidade dos contratos. Enquanto a análise segue, o órgão mantém o dinheiro retido.
Se o banco não apresentar provas válidas, o INSS pretende cancelar os contratos e devolver os valores diretamente aos aposentados e pensionistas.
Por que os contratos entraram em suspeita?
Durante a análise, o INSS identificou contratos com assinaturas eletrônicas sem mecanismos mínimos de verificação, como QR Code. Além disso, os documentos seguem um modelo genérico e não atendem às normas exigidas pelo órgão.
O Banco Master tentou negociar a liberação dos valores bloqueados, mas o INSS rejeitou o pedido e manteve a retenção até a conclusão da apuração.
O que o aposentado deve fazer agora?
Neste momento, o INSS orienta que os beneficiários acompanhem a situação pelo Meu INSS ou pelos canais oficiais. O órgão já marcou uma reunião com o liquidante do banco para definir prazos e cobrar a documentação necessária.
Caso a irregularidade fique comprovada, aposentados com consignado do Banco Master terão o desconto cancelado e receberão os valores de volta automaticamente, sem necessidade de solicitação imediata.

